Versie 1.5

Op 08-05-2018 is deze pagina bijgewerkt.

Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Open Web Creations. Je dient je ervan bewust te zijn dat Open Web Creations niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Open Web Creations respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren jouw expliciete toestemming hiervoor hebben verkregen. Open Web Creations verwerkt de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • BTW nummer / KvK nummer
  • Bankrekeningnummer
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een bestelling te plaatsen, in correspondentie en telefonisch

De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Open Web Creations of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Open Web Creations of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren uw expliciete toestemming hiervoor hebben verkregen.

Open Web Creations verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van jouw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief, aanbiedingen van diensten of andere interessant nieuws
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren
  • Open Web Creations verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern binnen onze organisatie met werknemers gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Open Web Creations bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt wettelijk noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Open Web Creations en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou in ons bezit hebben in een computerbestand naar jou of een andere door jou genoemde organisatie te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Open Web Creations neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Open Web Creations heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

  • Website beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
  • SSL Certificaat op onze website zodat jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding verstuurd wordt. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
  • DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
  • Onze werk computers zijn beveiligd met een virusscanner/firewall en zijn ook beveiligd met een wachtwoord. Extreem privacygevoelige bestanden zijn eveneens beveiligd met een wachtwoord.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van "cookies". Dit zijn tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Open Web Creations of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en onze andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doel

Met Google Analytics meten we hoe je onze website of onze webshop gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze sites te verbeteren. Zonder dit cookie missen we jouw data. Hierdoor zien we niet hoe je onze sites gebruikt en zul je langer moeten wachten op verbeteringen. 

Eigenschappen Namen Delen
Deze cookies komen van Google en worden na maximaal twee jaar verwijderd. _ga, _gid, _gat, _gat_gtag_UA_11028978_1 Met Google hebben wij een bewerkersovereenkomst afgesloten. De gegevens die verzameld worden anoniem verwerkt (je IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven), niet gedeeld en gebruikt voor andere Google diensten.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kan jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Hoe je cookies uit kan schakelen of verwijderen staat hier uitgelegd: 

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen.

Open Web Creations
Laan van Wateringse Veld 1048
2548 CS   Den Haag
Zuid Holland
+31 (0)70-3966064
+31 (0)6-51070445
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
KvK:      27332342
BTW:     NL179245259B01

 

Wanneer er gegevens van klanten via jouw website worden verwerkt, is een SSL-certificaat onmisbaar. Open Web Creations kan dit voor jouw website bestellen en installeren.

wat is een ssl certificaat

Wat is SSL?

SSL staat voor Secure Sockets Layer en zorgt ervoor dat de datastroom tussen de website en de bezoeker niet leesbaar is voor anderen. Vertrouwelijke informatie die klanten naar een website sturen (zoals wachtwoorden, persoonsgegevens of betaalinformatie) kan gestolen worden. Hackers worden steeds slimmer; websites worden gekopieerd waardoor het lijkt dat je op de goede website zit maar in werkelijkheid zit je op een vervalste website waardoor je gevoelige informatie weggeeft aan criminelen. SSL geeft een website identiteit.

Hoe werkt een SSL-certificaat?

De werking van een SSL-certificaat is tweeledig. Ten eerste is het certificaat een manier om aan te tonen dat de bewuste server is wie hij zegt te zijn. Ten tweede wordt alle communicatie tussen de server en de gebruiker versleuteld, waardoor dit door kwaadwillenden niet te onderscheppen is.

De voordelen van SSL

De datastroom tussen de website en de bezoeker is goed beschermd en kan niet gelezen worden door derden;

  • Geen browserwaarschuwingen meer bij klanten i.v.m. niet vertrouwd certificaat;
  • Beveiliging zichtbaar voor klanten door groene adresbalk (alleen bij EV-certificaat), de 's' achter http, het slotje in de browser en het logo van het certificaat;
  • Creëert vertrouwen bij klanten: de website is betrouwbaar en de gegevens van de bezoeker worden beschermd;
  • Vertrouwen resulteert in meer verkeer en transacties op de website. Onderzoeken hebben aangetoond dat de aanschaf van een SSL- certificaat kan leiden tot 5% of meer omzetverhoging. Een SSL-certificaat kan dus ook worden ingezet als marketinginstrument, want meer websitebezoekers zorgt voor meer transacties en klanten die terugkeren. Dit resulteert in een sterkere merknaam en maakt de investering dus zeker de moeite waard!

 

prijs kwaliteit

Prijs-kwaliteitverhouding

Het verschil in prijs en kwaliteit tussen de verschillende SSL-certificaten zit met name in het validatieproces. Voordat een SSL-certificaat wordt uitgegeven vindt er een validatie plaats. Dit proces kent 3 niveaus:

  • Extended Validation (EV): uitgebreide controle waarbij het bedrijf gebeld wordt om te controleren of degene die het certificaat heeft aangevraagd daartoe bevoegd is. Daarnaast wordt er gecontroleerd of de partij is wie hij zegt te zijn (middels KvK) en recht heeft op het voeren van de domeinnaam (middels Whois).
  • Organisation Validation (OV): controle of de partij is wie hij zegt te zijn (middels KvK) en recht heeft op het voeren van de domeinnaam (middels Whois).
  • Domain Validation (DV): controle of de aanvrager recht heeft op het voeren van de domeinnaam (middels Whois).

 

welk ssl certificaat

 

Voor elk soort website een certificaat

Welk certificaat je nodig hebt, hangt af van je wensen/eisen. Wij adviseren je graag over welk certificaat voor jouw website gewenst is. Open Web Creations levert SSL-certificaten van de volgende leveranciers:

  • Symantec: Marktleider op het gebied van SSL-certificaten en wereldwijd het meest herkend.
  • GeoTrust: Nummer 2 grootste uitgever van SSL-certificaten. Goedkoper dan VeriSign omdat het minder naamsbekendheid heeft.
  • Thawte: Een van de oudste providers van SSL-certificaten.
  • Comodo: Snelst groeiende SSL-uitgever. Garanderen beste prijs-kwaliteit verhouding te leveren. Zeer breed productaanbod.
  • RapidSSL: Budget SSL-certificaat.


open source logosWanneer je een eigen webwinkel gaat openen. Dan is het natuurlijk afwegen welke Webwinkel software je gaat gebruiken. Er is echt voldoende keuze. Echter wordt je vaak gelimiteerd. Daarom zijn wij er voorstander van om en webshop op een eigen webhosting account te draaien en niet te kiezen voor een dienst waar de hosting en de webshop aan elkaar gekoppeld staan. Wat als je wilt verhuizen/uitbreiden of afslanken. Wij gaan het verschil tussen een webshop op OpenCart, Joomla en WordPress belichten.

 

 

 

 

wordpress woocommerce

Voordelen WordPress Woocommerce

  • Het is in principe een ecommerce upgrade op de standaard WordPress.
  • Wordpress is als basis gericht op blog functionaliteit, al wordt WordPress steeds vaker voor ander doeleinden gebruikt.
  • Je hebt echt eindeloos veel plugins en scripts.
  • Je hebt veel keuze uit zowel gratis als betaalde themes.

Wat is beter aan WordPress

WordPress is op alle vlakken dynamischer. Al sluit het lang niet altijd helemaal mooi op elkaar aan.

Nadelen van WordPress Woocommerce

Het kan een ware speurtocht zijn naar de juiste themes, plugins en dergelijke. Ook is WordPress het populairste dus meeste geplaagde scripts als je spreekt over hackers en indringers. Bijna dagelijks worden er fouten gevonden.

 

joomla hikashop

Voordelen Joomla HikaShop

  • HikaShop is een ecommerce uitbreiding op het Joomla CMS.
  • Joomla is geschikt voor dynamische en interactieve website.
  • Vele componenten en plugins zijn beschikbaar.
  • Keuze uit vele professionele templates.

Wat is beter aan Joomla

Joomla biedt meer mogelijkheden en felexibiliteit in het plaatsen van content. De authorisatie mogelijkheden maken Joomla tot een professioneel CMS.

Nadelen van Joomla HikaShop

Soms wordt Joomla als complex ervaren in het gebruik en onderhoud. Onze ervaring is dat als je eenmaal Joomla goed kent de flexibiliteit juist in je voordeel gaat werken.

 

opencart logo

Voordelen OpenCart

  • OpenCart is relatief simpel te installeren.
  • Het is puur gericht op een webshop en dus geschikt voor grote webshops.
  • Er zijn veel extensies beschikbaar, gratis en betaalde.
  • De backend is erg profesioneel en goed geordend.

Wat is beter aan Opencart

Wij vinden de al gehele winkel ervaring, met name het afreken proces erg goed ogen. En het sluit grafisch ook altijd mooi op elkaar aan.

Nadelen van Opencart

OpenCart biedt standaard weinig flexibiliteit in het plaatsen van informatie pagina anders dan onder aan de website. Door simpele gratis extensies zijn deze nadelen goed op te lossen.

Bij een webshop draait alles om beleving. Om het creëren van de juiste sfeer en het vertrouwen bij de bezoeker. Uiteindelijk wil je dat die bezoeker klant wordt. Open Web Creations ontwerpt en bouwt webshops gericht op de beleving van de klant. Mooie, overzichtelijke webshops waarmee je scoort.

Logische indeling

Als je webshop logisch is ingedeeld, voelt je bezoeker zich begrepen. De flow en de opbouw van de shop moeten dus aansluiten bij het verwachtingspatroon van jouw (toekomstige) klant: uiteindelijk moet hij bij de kassa uitkomen om af te rekenen. Om die reden besteden we extra aandacht aan het afrekenproces, qua logica en design.

Categorieën

Categorisering is van groot belang in een webshop. Hoe zijn je artikelen gerangschikt? Vanuit onze ervaring met andere shops denken we met je mee. Uiteindelijk beheer je zelf eenvoudig de filters die bij deze categorieën horen, via de administratie van je webshop.

Open Web Creations support

Het contact met Open Web Creations stopt niet na oplevering van je webshop. In tegendeel. Wij zorgen ervoor dat je ook na livegang van de webshop profiteert van de kennis en kunde van Open Web Creations.


Meer weten, neem dan gerust contact met ons op.
In het gesprek informeren we je graag naar de mogelijkheden en beantwoorden je eventuele vragen.